Política de devoluciones y reembolsos
En Alquimia de Ángel queremos que estés contenta con lo que recibes. Si no lo estás, puedes devolverlo.
Plazo: 14 días naturales. Dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin tener que justificarlo.
Cómo solicitarla. Escríbenos a alquimiadeangel@gmail.com indicando tu número de pedido y qué producto quieres devolver. Te confirmamos la dirección y los pasos.
Estado del producto. Debe volver sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Coste. El envío de vuelta corre a tu cargo, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o sea distinto al que pediste: en ese caso lo asumimos nosotros íntegramente.
Reembolso. Una vez recibido y revisado, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días.
No admiten devolución: productos digitales descargables una vez descargados, cosmética con el precinto abierto, terapias ya realizadas y cursos ya iniciados.
Si llega dañado, avísanos en 48 horas con una foto y te enviamos otro o te devolvemos el importe, como prefieras.